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Ausbildung, Fortbildung, Lehrgang
Auf einem Blatt Papier gezeichnet: ‚Manage Conflict‘, eine Faust und eine entgegenreichende Hand, symbolisieren Konfliktlösung.

Zertifizierte:r Trainer:in für Kommuni­kations- und Konflikt­management

sowie präventive mentale Gesundheits­förderung und Gruppentraining – Teil II

Zugangsvoraussetzung
Positiver Abschluss von Teil I – Trainer:innenausbildung in Kommunikations- und Konfliktmanagement – Basisausbildung: Einführung in gewaltfreie Kommunikation (GFK) nach Marshall Rosenberg

Wir lernen die Kunst der Kommunikation und Empathie, um Menschen bei der Entwicklung ihrer Konfliktlösungskompetenz und Resilienz zu begleiten und sie durch herausfordernde Konflikte zu führen.

Natascha Koller

Key Facts

Soft Facts

Umfang: 250 Einheiten, davon 184 Präsenzeinheiten und 54 Einheiten Selbststudium

Dauer: 1 Jahr (2 Semester)

Präsentationsvorbereitung: 12 Einheiten (individuelle Studienleistungen)

Modus: Seminare zu 5 praxisorientierten Modulen

Abschluss
Die Aus- und Fortbildung endet mit einer Abschlussprüfung und einem Zertifikat, das dir die Kompetenz zur Arbeit im Bereich Kommunikations- und Konfliktmanagement sowie Resilienzförderung bescheinigt. Für die vollständige Zertifizierung als Trainer:in für Kommunikations- und Konfliktmanagement sowie Resilienzstärkung und mentale Gesundheit ist jedoch auch Teil I – Trainer:innenausbildung in Kommunikations- und Konfliktmanagement – Basisausbildung: Einführung in gewaltfreie Kommunikation (GFK) nach Marshall Rosenberg erforderlich.
Investition & Veranstaltungsort

Semestergebühr: 2.250,00 € pro Semester

Anzahlung: 500,00 €

Monatsrate: auf Anfrage

Veranstaltungsort: bifeb in St. Wolfgang im Salzkammergut

Lehrgang: Zertifizierte:r Trainer:in für Kommuni­kations- und Konflikt­management

Zielsetzung und Ausrichtung
Die Aus- und Fortbildung zum:zur zertifizierten Trainer:in für Kommunikations- und Konfliktmanagement sowie präventive mentale Gesundheitsförderung und Gruppentraining bereitet dich unter anderem darauf vor, Trainings zu leiten, die nicht nur die Resilienz stärken, sondern auch die Gesundheitsförderung am Arbeitsplatz durch konstruktive und wertschätzende Kommunikationskompetenz fördern. Du lernst, wie man konstruktiv mit Konfliktsituationen umgeht sowie präventiv eine gesunde und resiliente Gruppe führt, mit dem Ziel, eine nachhaltige positive Veränderung in der Kommunikation und dem Umgang mit Konflikten zu erreichen.
Selbsterfahrung als Grundlage für professionelles Training
Durch Selbsterfahrung lernst du, wie wichtig es ist, eine gesunde Kommunikationskultur zu etablieren und das Wohlbefinden in Gruppen zu fördern.
Auszug Lehrgangsinhalte
  • Kommunikationskompetenz und Konfliktmanagement: Entwicklung von Strategien für eine wertschätzende und konstruktive Kommunikation in Gruppen.
  • Emotionale Selbstregulation: Reflexion eigener und fremder Emotionen sowie Verbesserung des Umgangs mit diesen sowie Entwicklung von Strategien, um Emotionen zu erkennen, zu verstehen und konstruktiv zu steuern.
  • Resilienzstärkung in schwierigen Situationen: Strategien zur Resilienzstärkung sowie Förderung der eigenen Widerstandskraft, um eine gesunde und stabile Gruppendynamik zu erhalten.
  • Kreativität als Konfliktlösung: Einsatz kreativer Ansätze und Methoden, um als Gruppe gemeinsam Lösungen zu finden, die sowohl die individuellen Bedürfnisse als auch das gemeinsame Ziel berücksichtigen.
  • Weitere Themen: Achtsamkeit und Selbstfürsorge, Konfliktbewältigung und Deeskalation.
Zielgruppe

Die Aus- und Fortbildung richtet sich an Teilnehmer:innen der Aus- und Fortbildung Trainer:innenausbildung in Kommunikations- und Konfliktmanagement – Teil I, an Fachkräfte im psychosozialen Bereich wie Lebens- und Sozialberater:innen, Coaches, Supervisor:innen, Psycholog:innen, Psychotherapeut:innen, Ärzt:innen, Sozialarbeiter:innen, Pädagog:innen sowie Führungskräfte und Betriebsrät:innen. Sie ist auch ideal für alle, die ihre Kommunikations- und Konfliktmanagementkompetenzen sowie ihre Fähigkeiten zur Resilienzförderung erweitern möchten.

Didaktik und Lehrmethoden

Du erhältst praxisorientierte Methoden und Techniken, die du direkt anwenden kannst, um in verschiedenen beruflichen und privaten Kontexten erfolgreich tätig zu werden. Die Aus- und Fortbildung kombiniert fundierte Kommunikationsstrategien mit praxisorientierten Methoden und Techniken. Dazu gehören:

  • Rollenspiele,
  • Gruppenarbeit und Fallstudien,
  • Reflexionsmethoden, um Resilienz zu fördern und Konflikte zu bewältigen,
  • interaktive Workshops.
Abschluss und Qualifikation
  • Zertifikat: Die Aus- und Fortbildung endet mit einer Abschlussprüfung und einem Zertifikat, das dir die Kompetenz zur Arbeit im Bereich Kommunikations- und Konfliktmanagement sowie Resilienzförderung bescheinigt. Für die vollständige Zertifizierung als Trainer:in für Kommunikations- und Konfliktmanagement sowie Resilienzstärkung und mentale Gesundheit ist jedoch auch Teil I – Trainer:innenausbildung in Kommunikations- und Konfliktmanagement – Basisausbildung: Einführung in gewaltfreie Kommunikation (GFK) nach Marshall Rosenberg erforderlich.
  • Ohne Ausbildung in Lebens- und Sozialberatung, Psychologie oder Psychotherapie:
    Der Abschluss dieser Aus- und Fortbildung dient der eigenen Kompetenzerweiterung und befähigt die Teilnehmer:innen, Trainings und Workshops im Bereich Kommunikations- und Konfliktmanagement sowie Resilienzförderung durchzuführen. Er ermöglicht jedoch nicht die Durchführung von Coaching oder Beratungstätigkeiten, die eine regulierte Ausbildung erfordern.
  • Mit Ausbildung in Lebens- und Sozialberatung, Psychologie oder Psychotherapie:
    Der Abschluss dieser Aus- und Fortbildung befähigt zusätzlich zur gewissenhaften Durchführung von Beratungs- oder Coachingtätigkeiten im Bereich Kommunikations- und Konfliktmanagement sowie Resilienzförderung.
Berufliche Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Berufliche Perspektiven: Förderung der Resilienz und konstruktiven Konfliktlösung in Gruppen sowie Verbesserung der Kommunikationskultur und psychischen Gesundheit am Arbeitsplatz in Unternehmen und Organisationen.
  • Weiterbildung: Bei entsprechender Berufserfahrung im Bereich Kommunikations- und Konfliktmanagement oder Resilienzförderung, Möglichkeit zur Vertiefung deiner Qualifikation in Bereichen wie mentaler Gesundheitsförderung und Mediation und in verschiedenen beruflichen Kontexten als Trainer:in tätig zu werden.

7 Gründe für…

… die Aus- und Fortbildung zum:zur zertifizierten Trainer:in für Kommunikations- und Konfliktmanagement

1

Nachhaltige Veränderung: Erreiche eine nachhaltige positive Veränderung in der Kommunikation und im Umgang mit Konflikten, sowohl im beruflichen als auch im privaten Umfeld.

2

Netzwerk & Praxis: Profitiere von einem umfangreichen Netzwerk und praxisorientierten Aus- und Fortbildungseinheiten.

3

Persönliche Weiterentwicklung: Erlebe eine tiefgreifende persönliche Weiterentwicklung durch die Erweiterung deiner Kommunikations- und Konfliktmanagementfähigkeiten.

4

Innovative Ansätze: Kombination wissenschaftlich fundierter Kommunikationsstrategien mit praxisorientierten Methoden zur Resilienzförderung und Konfliktbewältigung.

5

Erfahrene Referent:innen: Die Aus- und Fortbildung wird von Fachleuten mit jahrelanger Erfahrung in der Praxis durchgeführt, die dir wertvolle Einsichten und konkrete Methoden vermitteln, die du sofort umsetzen kannst.

6

Vielfältige Einsatzmöglichkeiten: Ob als Trainer:in, Coach oder Führungskraft – mit dieser Aus- und Fortbildung öffnest du dir vielfältige berufliche Perspektiven und hast die Möglichkeit, deine Karriere in verschiedenen Bereichen zu gestalten.

7

Flexibilität und Anpassungsfähigkeit: Fähigkeit, flexibel und anpassungsfähig auf unterschiedliche Gruppendynamiken und Konfliktsituationen zu reagieren, um in verschiedenen beruflichen Kontexten erfolgreich zu agieren.

    Fakten, Daten & Termine

    • Lehrgang:
      Lehrgang: Zertifizierte:r Trainer:in für Kommuni­kations- und Konflikt­management
    • Termin:

      Startdatum Teil I: Januar 2026
      Startdatum Teil II: Februar 2027

    • Pädagogische Leitung:

      Natascha Koller: Mental Health Coach, Mediatorin, Trainerin für Kommunikation, Teambildung und Konfliktmanagement.

    • Referent:innen:

      Die Aus- und Fortbildung wird von erfahrenen Fachleuten des DAKOTA-Teams sowie Expert:innen aus dem Expert:innenpool der DAKOTA Akademie begleitet, wodurch Kompetenzen in langjähriger Praxiserfahrung verfügbar sind.

    • Gesamtinvestition:
      Für Teil II: 4.500,00 € für die gesamte Dauer von 1 Jahr (2 Semester)
    • Semestergebühr:
      2.250,00 € pro Semester
    • Anzahlung:
      500,00 €
    • Monatsrate:
      auf Anfrage
    • Ausbildungsstart:
      Februar 2027
    • Unterrichtsform:
      Präsenzunterricht

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